Hakkında

GİZLİLİK & KİŞİSEL VERİ POLİTİKASI

Bu Gizlilik & Kişisel Veri Politikası ("Politika"); Nefes Ai Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi ("Nefes Ai", "biz", "şirketimiz") tarafından toplanan, saklanan, işlenen, paylaşılan ve aktarılan kişisel veriler hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır.

Nefes Ai web sitesini (https://nefes-ai.com) ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan (örneğin web sitemiz üzerinden ödeme yapan bir müşteri), bizimle iletişime geçen, iş birliği yaptığımız kurumların temsilcisi/çalışanı olan veya eğitim/danışma/staj/mobilite programlarına başvuran tüm gerçek kişiler bu Politika kapsamındadır.

"Kişisel veri", "kişisel bilgi" ve "bilgileriniz" ifadeleri birbiri yerine geçecek şekilde kullanılmaktadır ve kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili tüm bilgileri kapsar (örneğin ad-soyad, e-posta adresi, doğum tarihi, kimlik/pasaport numarası, ödeme bilgileri).

Müşterilerimiz ve hizmet kullanıcılarımız için kişisel verilerin öneminin bilincindeyiz; Nefes Ai bünyesindeki herkesin bu Politika'ya uyum sağlaması ve kişisel verilerinizin güvenliğinin her durumda sağlanması için gereken tüm çabayı göstereceğiz.

Bu Politika'nın amacı:

• Elde ettiğimiz verileri kullanma amacımızı ve şeklimizi mümkün olan en açık ve anlaşılır biçimde açıklamak,
• Sizin izninizle hangi bilgileri elde ettiğimizi ve bu bilgilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamak,
• Bu bilgilerin hangi amaç ve yöntemlerle üçüncü kişilere aktarıldığı konusunda bilgi vermek,
• Kişisel verilerinizle ilgili yasal haklarınız konusunda sizi aydınlatmak,
• Haklarınızı ve mahremiyetinizi koruma konusundaki sorumluluğumuzu açıklamaktır.

Bu Politika yalnızca Nefes Ai ürün ve hizmetlerinin kullanımı bakımından geçerlidir. Nefes Ai'a ait olmayan tüm web sitesi ve ortamlarda, ilgili kişi veya kurumun kendi gizlilik politikası ve kuralları geçerli olacaktır. Web sitemizde ödeme hizmeti sağlayıcı taraf olan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (İyzico) ödeme altyapısının yerleştirilmiş olduğu durumlarda hem Nefes Ai'ın bu Politikası hem de İyzico'nun kendi gizlilik politikası geçerli olacaktır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik bilgileri yer alan Nefes Ai Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi tarafından işlenebilecektir.

2. NEFES Aİ TARAFINDAN TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda, web sitemiz üzerinden ödeme gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizin hakkınızda çeşitli kişisel veriler toplarız. Talep ettiğiniz hizmetleri etkili ve güvenli biçimde sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel ve kimlik bilgileri: ad-soyad, T.C. kimlik numarası/pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk, adres, e-posta adresi, telefon numarası.
• Ödeme ve finansal bilgiler: web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde kullanılan ödeme aracı bilgileri. Ödeme işlemleri iyzico ve banka altyapısı üzerinden yürütülmekte olup kart numarası, CVV gibi hassas veriler Nefes Ai sunucularında saklanmamaktadır; bu veriler PCI DSS uyumlu ödeme altyapısında işlenir.
• Üçüncü kişi işlem bilgileri: birisi üçüncü kişilere ödeme gönderdiğinde veya üçüncü kişiler hakkında bilgi vermesi gereken başka bir işlem yaptığında söz konusu üçüncü kişilere ait kişisel veriler elde edilebilir.
• Müşteri/danışan işlem bilgileri: talep edilen hizmet, teklif, fatura, sözleşme kayıtları, sipariş ve ödeme geçmişi.
• Mesleki bilgiler: kurum/üniversite bilgisi, unvan, özgeçmiş (CV) içeriği.
• Danışma/Eğitim/Staj/Mobilite Programı özel verileri: eğitim bilgileri, sağlık sigortası ve seyahat sigortası bilgileri, acil durum iletişim bilgileri, pasaport/kimlik bilgileri — yalnızca ilgili program kapsamında ve gerekli rıza/yasal dayanak çerçevesinde.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, log kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi, coğrafi konum.
• Pazarlama bilgileri: açık rızanızın bulunması halinde, ilgi alanlarınıza yönelik bilgilendirme ve kampanya iletişimi için kullanılan bilgiler.
• Görsel ve işitsel kayıtlar: açık rızanızın bulunması halinde, etkinlik/eğitim kayıtlarına ait fotoğraf ve video görüntüleri.
• Diğer kanallardan elde edilen bilgiler: iş birliği yaptığımız üniversite, kurum veya program konsorsiyumu aracılığıyla tarafımızla paylaşılan, sizinle ilgili bilgiler.

Bu bilgilerin bir kısmı veya tamamı kişisel veri niteliği taşıyabilir; bizimle bu bilgileri paylaşan kurum/kişilerin söz konusu verileri paylaşmaya yetkili olduğunu garanti etmeleri gerekir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ DAYANAKLARI

Elimizdeki kişisel verileri; Türkiye'deki ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği'ndeki yasal düzenlemelerin (KVKK, GDPR) izin verdiği çeşitli amaçlar için kullanırız. Bu verileri işlerken dayandığımız hukuki sebepler; sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz, hukuki yükümlülüklerimiz ve açık rızanız olabilir.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi size sunabilmek:

Hizmetlere erişimi sağlamak, ödemeleri gerçekleştirebilmek, bir hesap oluşturmanızı ve bu hesap üzerinde işlem yapabilmenizi sağlamak; AB hibe danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, staj/mobilite ve yapay zeka çözümleri projelerini koordine etmek için kişisel bilgilerinizi kullanmamız gerekir.

Ödeme işlemlerini güvenli biçimde yürütmek:

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla PCI DSS (Ödeme Sektörü Veri Güvenliği Standartları) uyumlu ortamda işlenmektedir. Ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli kişisel verileriniz ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili finansal kuruluşlarla paylaşılır. Kart numarası ve CVV gibi hassas ödeme verileri Nefes Ai sunucularında depolanmaz.

Hizmetlerimizi iyileştirmek ve işletmesel gerekliliklerimizi yönetebilmek:

Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını gözetleyip analiz ederek performansımızı artırırız.

Risk yönetimi ve güvenlik:

Kötü niyetli işlemleri ve dolandırıcılığı önleyebilmek için risk seviyelerini ölçeriz. Bu konudaki kararlar belirli kurallar dahilinde otomatik algoritmalar veya bizzat görevlilerimiz tarafından verilebilir. Bu incelemeler sonucunda reddedilen bir başvuru veya işlem hakkında aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşarak bilgi talep edebilirsiniz.

Gerekli olduğunda sizinle iletişime geçmek:

Yaptığınız işlemlerin ve hesabınızın durumu hakkında sizi bilgilendirmek, ortaya çıkan sorunları çözmek için iletişim bilgilerinizi kullanırız. Sizinle iletişime geçenler doğrudan Nefes Ai çalışanları olabileceği gibi, hizmet aldığımız iş ortakları da olabilir; bu durumda kişisel verilerinizin bu iş ortaklarıyla paylaşılması gerekir.

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya uyuşmazlıkları çözmek:

Faaliyet gösterdiğimiz yerlerdeki düzenlemeler bilgilerinizi belli şekillerde kullanmamızı ve saklamamızı zorunlu kılabilir; ödeme, vergi, hibe raporlama ve denetim süreçlerindeki kayıtları ilgili mevzuat uyarınca tutmak ve incelemekle yükümlüyüz. Bir uyuşmazlık çıktığında kişisel bilgileriniz bu uyuşmazlığın çözülmesi için kullanılabilir ve yetkili mercilere aktarılabilir.

Pazarlama ve geri bildirim:

Bilgilerinizi rıza gösterdiğiniz diğer amaçlar için de kullanabiliriz; size pazarlama iletileri göndermek veya geri bildirim almak gibi işleme faaliyetleri için rızanızı alabiliriz. Böyle durumlarda verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz; bunun için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Rızanızı geri alma bildiriminiz geleceğe dönük olarak etkili olur.

4. ÇEREZLERİN VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİN KULLANIMI

Web sitemizin kullanımı sırasında, internet servis sağlayıcınızın adı, IP adresleri ve gezindiğiniz sayfalar gibi erişim verileri toplanır. Bu bilgiler web sitesinin altyapısının sağlanması ve istatistiki incelemeler amacıyla kullanılabilir.

Web sitemizde şu an için kesinlikle gerekli birinci taraf çerezler dışında analitik veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerez/izleme teknolojisi aktif olarak kullanılmamaktadır. İleride analitik veya pazarlama amaçlı çerez/izleme araçları kullanılmaya başlanması halinde bu Politika güncellenecek; kullanılan çerezlerin türü, amacı ve saklama süresi ayrıntılı biçimde açıklanacaktır.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde iyzico'nun ödeme sayfası ve altyapısı devreye girer; iyzico'nun bu süreçte kullandığı çerezler ve takip teknolojileri iyzico'nun kendi gizlilik politikasına tabidir.

Tarayıcınız üzerinde uygun ayarları seçerek çerezlerin kullanılmasını reddedebilirsiniz; fakat bunu yaptığınız takdirde web sitemizi tam işlevli biçimde kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayınız. Çerezler hakkında kapsamlı bilgi için ayrıca yayınlanan "Çerezlere Dair Aydınlatma Metni"ni incelemenizi tavsiye ederiz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Nefes Ai'ın kişisel verilerinizi kimliğinizin belirlenmesine imkân verecek şekilde saklayacağı süre; yasal yükümlülüklerimizin ve işletmesel gerekliliklerimizin karşılanması için gereken en kısa süredir. Kişisel verilerinizin saklanacağı süre sona erdiğinde, bu verileri şirket içi prosedürlerimiz uyarınca siler, yok eder veya anonim hale getiririz.

Hesabınızı kapattığınızda veya kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde; yasal düzenlemelere göre tutmak zorunda olduğumuz veriler dışında kalanları siler veya anonim hale getiririz.

Örnek saklama süreleri:

• Mali nitelikteki belgeler: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 (beş) yıl.
• Ticari defter ve belgeler: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 (on) yıl.
• Ödeme ve işlem kayıtları: ilgili finansal mevzuat ve iyzico altyapısının gereklilikleri uyarınca belirlenen süreler.
• AB hibe, eğitim danışmanlığı ve mobilite programı verileri: ilgili program konsorsiyumu veya finansman kuruluşunun (Avrupa Komisyonu, Ulusal Ajans vb.) öngördüğü asgari saklama süreleri.
• Kullandığımız çerezlerin belirli geçerlilik süreleri vardır; web sitemizi ya da hizmetlerimizi bu süre boyunca kullanmazsanız çerezler kendiliğinden devre dışı kalır. Ayrıca bu çerezleri internet tarayıcınızın ayarlarını kullanarak da silebilirsiniz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARIMI

Hizmetlerimizi sunarken, aşağıda açıklanan amaçlarla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar: web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde ödeme işleminin tamamlanabilmesi için ödeme altyapısı sağlayıcısı (iyzico) ve ilgili banka/finansal kuruluşlarla ödeme bilgileriniz paylaşılır. Bu paylaşım PCI DSS uyumlu güvenli ortamda gerçekleşir.
• Yasal yükümlülükler nedeniyle: yetkili kamu kurum ve kuruluşları, kolluk kuvvetleri, mahkemeler ve icra daireleri — bu bilgileri yalnızca yasal olarak zorunlu olduğumuzda ya da bir suçun önlenmesi veya araştırılması için gerekli gördüğümüzde paylaşırız.
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: hizmetlerimizi güvenli ve kesintisiz sunabilmek için anlaşmalı tedarikçi firmalar (bulut/barındırma sağlayıcıları, sigorta şirketleri, IT destek, yazılım lisans sağlayıcıları). Bu paylaşımlar, ilgili firmalarla akdedilen gizlilik ve veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
• Kurumsal kullanım: kurumsal paketler kapsamında siteye üye olan kişilerin, ilgili kurumlarının erişim sağladığı hizmetleri kullanımına ilişkin bilgilerinin o kuruma aktarılması (kullanıcının bu hususa onay vermiş olması kaydıyla).
• Program ortakları: iş birliği yaptığımız üniversiteler, AB hibe/mobilite program konsorsiyumları ve ortak kuruluşlar.
• Profesyonel danışmanlar: hukuki danışmanlık, kariyer danışmanlığı, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız danışmanlarımız.
• İşletmesel amaçlar: şirket denetimleri, kurumsal yönetim ve hukuki haklarımızı kullanmak gibi çeşitli faaliyetler kapsamında, her zaman yasal düzenlemelere uygun şekilde.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Kişisel verileri alan üçüncü kişinin kendi veri koruma politikalarından kaynaklanan ve münhasıran o üçüncü kişinin sorumluluk alanında meydana gelen ihlallerden Nefes Ai sorumlu tutulamaz.

7. ÜÇÜNCÜ ÜLKELERE KİŞİSEL VERİ AKTARIMI

Sunduğumuz hizmetlerin niteliği gereği, bazı kişisel verileri uluslararası olarak aktarmamız gerekebilir. Yürüttüğümüz uluslararası staj/mobilite programları ve danışmanlık faaliyetleri gereği bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Web sitemizden Türkiye dışında bir ülkeden erişmeniz ya da hizmetlerimizi kullanmanız durumunda kişisel verileriniz Türkiye'deki sunucularımıza aktarılacaktır.

Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilgili düzenlemeleri uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, uygun güvencelerin (standart sözleşme hükümleri vb.) sağlandığı hallerde veya açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilir. Her durumda kişisel verilerinizin yalnızca yeterli korumayı sağlayan ülkelere ya da verilerinizin güvenliğini taahhüt eden kişilere aktarılacağını garanti ederiz.

8. SİZİN TERCİHLERİNİZ

Gizliliğinize ilişkin konularda bazı tercihlerde bulunabilirsiniz:

• Nefes Ai tarafından talep edilen kişisel verilerinizi vermeyi her zaman reddedebilirsiniz. Ancak vermeyi reddettiğiniz bilgilerin hizmetlerimizi sunabilmemiz için zorunlu olduğu durumlarda ilgili hizmetlerden faydalanamayabileceğinizi hatırlatırız. Örneğin ödeme gerektiren bir hizmet için ödeme bilgilerinizi girmezseniz ödeme işlemini gerçekleştirmemiz mümkün olmaz.
• Çerezleri reddetmek için internet tarayıcınızın ayarlarını kullanabilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizi ve hizmetlerimizi tam işlevli biçimde kullanamayabilirsiniz.
• Pazarlamayla ilgili tüm iletileri almayı reddedebilirsiniz; size gönderilen iletilerin en altındaki abonelikten çıkma talimatlarını takip edebilir ya da aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
• Yapılan işlemlere ilişkin bilgilendirme mesajlarını almayı reddedemezsiniz, ancak bunların gönderildiği yöntem ve adresleri değiştirmeniz mümkün olabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Nefes Ai tarafından elde edilen tüm kişisel veriler, sektörde kabul görmüş makul güvenlik şartlarına tabi olarak iletilmekte ve saklanmaktadır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, veri şifreleme, düzenli yedekleme, güvenlik duvarı uygulamaları ve personel farkındalık eğitimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde ödeme güvenliği, iyzico'nun PCI DSS (Ödeme Sektörü Veri Güvenliği Standartları) uyumlu altyapısıyla sağlanmaktadır. Kart numarası ve CVV gibi hassas ödeme verileri Nefes Ai sunucularında saklanmaz; bu veriler doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme altyapısında işlenir.

Kişisel bilgilerinizi korumak için tüm makul önlemleri alsak da şifrenizin ve hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin de sorumluluğunuzdadır. İnternet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

10. ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER

Nefes Ai'ın ödeme altyapısı dahil genel web sitesi hizmetleri, reşit olmayan kişilerin (18 yaşından küçükler) bağımsız kullanımına yönelik değildir; çocuklardan ve hukuki olarak hizmetlerimizden yararlanamayacak kişilerden ödeme veya kişisel veri toplamayız.

Ancak yürüttüğümüz bazı staj/mobilite ve eğitim programları kapsamında 18 yaşından küçük öğrenci/intern adaylarının verileri; yasal temsilcilerinin (veli/vasi) açık rızası ve ilgili eğitim kurumunun aracılığıyla, KVKK'nın çocuklara ilişkin özel koruma gerekliliklerine tam uyum sağlanarak işlenebilir.

Bir hata ya da ihmal sonucu bir çocuğa ait kişisel verileri elde ettiğimizi anladığımızda, bu veriyi saklamamız yasal olarak zorunlu değilse derhal sileriz. Böyle bir durumu tespit ederseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize hemen ulaşın.

11. HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenen kişisel verileri, kişisel verilerin edinildiği kaynakları, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri, verilerin saklandığı süre veya sürenin belirlenmesinde kullanılan kıstasları öğrenme,

b) Kişisel verilerinize erişerek kendi sağladığı kişisel verilerin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunur bir formatta kendisine verilmesini talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlanmasını talep etme,

d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Düzeltme ve silme gibi işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşarak kullanabilirsiniz. Bu başvuruyu yaparken sizi tanıyabilmemiz için kayıt olurken ya da hizmetlerimizden yararlanırken verdiğiniz bilgilerinizi tam olarak belirtmeniz ve resmi bir kimliğin kopyasını eklemeniz gerekir. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

12. DİĞER BİLGİLER

Bu Politika'nın yalnızca Nefes Ai'ın kendi web sitesi ve hizmetleri bakımından geçerli olduğunu hatırlatırız. Web sitemizde ödeme sayfasının altyapısında iyzico ödeme hizmeti kullanıldığında, hem Nefes Ai'ın bu Politikası hem de iyzico'nun kendi gizlilik politikası geçerli olacaktır.

Kullanıcılarımız ve müşterilerimiz; muhtemel güncellemeleri takip etmek ve üçüncü kişilerin bilgilerini Nefes Ai'a aktarmadan önce bu kişileri Nefes Ai'ın veri işleme faaliyetleri ve bu Politika hakkında haberdar etmekle yükümlüdür.

13. POLİTİKA'DA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Bu Politika'da değişiklikler yapabiliriz. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş Politika'nın geçerli olmak üzere web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren etkili olacaktır. Web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek bu Politika'da yapılan değişiklikleri takip etmenizi tavsiye ederiz.

14. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve başvurularınız için yukarıdaki iletişim kanallarından, özellikle info@nefes-ai.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Teslimat ve İade Şartları

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:

FİRMA ve MÜŞTERİ bundan böyle birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı:

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, aşağıda kimlik bilgileri yer alan iyzico altyapısı aracılığıyla yürütülmektedir:

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU, AMACI VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu; MÜŞTERİ'nin, FİRMA'ya ait https://nefes-ai.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği eğitim, danışmanlık ve/veya diğer hizmetlerin ("Hizmet") nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve ifa şartları, cayma ve iade koşulları ile bu Hizmet'e ilişkin Taraflar'ın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

MÜŞTERİ, Hizmet'i satın almadan önce işbu Sözleşme'yi, internet sitesinde yer alan Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik ve Kişisel Veri Politikasını ve Çerezlere Dair Aydınlatma Metni'ni dikkatlice okuduğunu, içeriğini anladığını, onayladığını ve tüm koşullara bağlı kalacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

FİRMA tarafından sunulan tüm hizmetler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olacaktır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER

3.1. Hizmet'in türü, kapsamı, süresi, varsa eğitmen/danışman bilgisi ve sunum şekli (yüz yüze / çevrim içi) FİRMA'nın internet sitesinde ilgili Hizmet sayfasında ve/veya sipariş formunda MÜŞTERİ'ye açıkça gösterilir; MÜŞTERİ siparişini bu bilgiler doğrultusunda verir.

3.2. Hizmet bedeli (KDV dahil toplam fiyat), ödeme şekli ve varsa ifa süresine ilişkin bilgiler, sipariş onayından önce MÜŞTERİ'ye internet sitesi üzerinden açıkça gösterilir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

3.3. FİRMA, MÜŞTERİ tarafından sipariş verilmesinin ardından siparişin alındığını teyit eden bir bildirimi MÜŞTERİ'nin kayıtlı elektronik posta adresine iletir. MÜŞTERİ, ALICI'nın internet sitesinde sözleşme konusu Hizmet'in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI, SÜRESİ VE MÜCBİR SEBEP

4.1. İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ'nin internet sitesi üzerinden siparişini onaylaması ve ödemenin iyzico altyapısı aracılığıyla FİRMA tarafından alınması ile yürürlüğe girer. Siparişin gerçekleşmesi durumunda MÜŞTERİ işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

4.2. Yazılımsal veya sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından FİRMA hiçbir şekilde sorumlu olmayıp, gerektiğinde MÜŞTERİ'ye e-posta veya telefon yolu ile haber vererek siparişi iptal edip MÜŞTERİ'ye bedel iadesi yapma hakkına sahiptir.

4.3. FİRMA, mücbir sebep (doğal afet, yangın, savaş, terör eylemi, salgın hastalık, resmi makam kararı, iletişim/altyapı kesintisi ve benzeri Taraflar'ın kontrolü dışındaki haller) nedeniyle Hizmet'i süresi içinde ya da hiç ifa edemeyecek durumda olursa, durumu MÜŞTERİ'ye gecikmeksizin bildirecektir. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde MÜŞTERİ, sözleşmeyi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

4.4. FİRMA, sipariş bedelinin ödemesini alamadığı ve gerekli gördüğü diğer mücbir hallerde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 5 – HİZMET BEDELİ, ÖDEME ŞEKLİ, FATURALANDIRMA VE İYZİCO ALTYAPISI

5.1. Hizmet bedeli, FİRMA tarafından belirlenmiş olup MÜŞTERİ'ye sipariş aşamasında açıkça gösterilir. FİRMA'nın internet sitesinde ilan edilen fiyatlar üzerinde güncelleme ve değişiklik yapma hakkı saklıdır; ancak MÜŞTERİ tarafından siparişi verilmiş ve bedeli ödenmiş bir Hizmet'in fiyatı tek taraflı olarak değiştirilemez.

5.2. Ödeme Yöntemi – iyzico Entegrasyonu:

MÜŞTERİ tarafından internet sitesi üzerinden Hizmet satın alınması halinde, altyapısı iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") tarafından sağlanan online ödeme yöntemiyle kredi kartı bilgileri girilerek ödeme gerçekleştirilecektir. Hizmet bedeli EFT/banka havalesi veya iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilebilir.

5.3. Güvenli Ödeme:

Tüm ödeme işlemleri iyzico'nun PCI DSS uyumlu güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart numarası, CVV gibi hassas ödeme verileri FİRMA sunucularında saklanmaz; bu veriler doğrudan iyzico'nun şifreli ödeme ortamında işlenir ve korunur.

5.4. FİRMA, ödeme sonrası MÜŞTERİ'nin kayıtlı elektronik posta adresine ödenen bedele ilişkin e-Arşiv fatura/fatura iletir.

5.5. MÜŞTERİ, internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ve kaydını sağladığı Hizmet'i ve bedelini tek taraflı olarak değiştiremez.

5.6. MÜŞTERİ, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumlarda temerrüde düştüğü takdirde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini MÜŞTERİ'den talep edebilir.

MADDE 6 – HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT KOŞULLARI

6.1. FİRMA, sözleşme konusu Hizmet'i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve Tüketici mevzuatına uygun olarak MÜŞTERİ'ye sunmakla yükümlüdür.

6.2. Dijital/çevrim içi hizmetler (çevrim içi eğitim, danışmanlık, web tabanlı araç erişimi vb.) için teslimat/ifa; siparişin onaylanması ve ödemenin alınmasının ardından FİRMA'nın MÜŞTERİ'ye göndereceği erişim bilgileri, katılım linki veya hizmetin elektronik ortamda kullanılabilir hale getirilmesi suretiyle gerçekleştirilir. Sipariş onayı ve erişim bilgileri MÜŞTERİ'nin kayıtlı e-posta adresine iletilir.

6.3. Yüz yüze veya hibrit (karma) olarak sunulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerinde ifa yeri, tarihi ve saati, sipariş onayından sonra MÜŞTERİ'ye yazılı olarak bildirilir. Değişiklik halinde FİRMA, MÜŞTERİ'ye önceden bildirimde bulunur.

6.4. Dijital ürün veya içeriklerin (e-bilgi/eğitim/danışmanlık kaynakları, kayıtlı eğitim içeriği, yazılım erişimi vb.) tesliminde, MÜŞTERİ'nin sistemin gerektirdiği teknik altyapıya (internet bağlantısı, uyumlu cihaz vb.) sahip olması kendi sorumluluğundadır.

6.5. FİRMA, hizmet ifasının imkânsızlaştığını tespit etmesi halinde, Yönetmelik'te belirlenen süre içinde MÜŞTERİ'ye bildirimde bulunur ve ödenen bedeli 10 (on) gün içinde iade eder.

6.6. FİRMA, eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin saat ve günlerini, önceden MÜŞTERİ'ye bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkına sahiptir.

6.7. Hizmet teslimatı sonrasında herhangi bir sebeple işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun Hizmet bedelini FİRMA'ya ödememesi halinde, FİRMA'nın ilgili Hizmet'e erişimi askıya alma ve yasal yollara başvurma hakları saklıdır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. MÜŞTERİ; Yönetmelik'in 9. maddesi uyarınca mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren işlemeye başlar.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde FİRMA'ya info@nefes-ai.com adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkı bulunan hallerde MÜŞTERİ, cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi bu süre içinde FİRMA'ya yöneltmiş olması yeterlidir.

7.3. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller (Yönetmelik Madde 15):

• MÜŞTERİ'nin onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya MÜŞTERİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler (örn. anında erişime açılan dijital eğitim içerikleri, çevrim içi danışmanlık görüşmeleri, yazılım lisans erişimi),
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve FİRMA'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• MÜŞTERİ'nin özel istek ve talepleri uyarınca hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen hizmetler,
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan dijital içerikler.

7.4. MÜŞTERİ, hizmetin ifasına onay vermeden önce cayma hakkının yukarıdaki istisnalar kapsamında kullanılamayacağı hususunda FİRMA tarafından ayrıca bilgilendirilir ve bu bilgilendirmeyi onaylar.

MADDE 8 – İADE ŞARTLARI, İADE PROSEDÜRÜ VE İYZİCO İADE İŞLEMLERİ

8.1. Genel İade Koşulları:

Cayma hakkının süresi içinde usulüne uygun kullanılması halinde veya FİRMA'nın hizmet ifasının imkânsızlaşması durumunda MÜŞTERİ iade hakkına sahiptir. İade talebi, MÜŞTERİ tarafından info@nefes-ai.com adresine yazılı olarak iletilir.

8.2. İade Edilemeyecek Hizmetler:

Aşağıdaki hallerde iade yapılmaz:

• Cayma hakkı süresi içinde MÜŞTERİ'nin talebi veya onayıyla ifasına başlanan dijital danışmanlık veya eğitim hizmetleri,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen ve MÜŞTERİ'ye anında teslim edilen hizmetler ile dijital içerikler (kullanıcı onayıyla indirilen, akışla izlenen veya anında açılan içerikler),
• MÜŞTERİ'nin özel talebi ile hazırlanan kişiye özel danışmanlık/eğitim paketleri,
• MÜŞTERİ'nin sistemin çalışır durumda olmasına rağmen hizmeti kullanmamış olması.

8.3. İyzico Üzerinden İade Prosedürü:

a) MÜŞTERİ, iade talebini yazılı olarak FİRMA'ya iletir.

b) FİRMA, geçerli iade taleplerinde ödenen tutarın tamamını MÜŞTERİ'ye iade etmek için iyzico ödeme sistemi üzerinden iade işlemini başlatır.

c) Kredi kartı veya banka kartı ile yapılmış ödemelerin iadesi durumunda FİRMA, iyzico ile yapmış olduğu sözleşme gereği MÜŞTERİ'ye nakit para ile ödeme yapamaz. İade, yalnızca iyzico ödeme sistemi aracılığıyla yapılır.

d) FİRMA, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığıyla ödemenin iadesini yapacak olup; FİRMA (üye işyeri) ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıdaki prosedür gereğince MÜŞTERİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.

e) İade işleminin MÜŞTERİ'nin hesabına yansıması bankanın işlem hızına bağlı olarak 3 (üç) ila 10 (on) iş günü sürebilir. Bu süreç iyzico ve banka prosedürlerine tabidir.

f) Kredi kartına iade, FİRMA'nın iyzico tarafından sağlanan online ödeme sistemi üzerinden bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

8.4. MÜŞTERİ'ye cayma hakkı kapsamında yapılacak iade; cayma bildiriminin FİRMA'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iyzico ödeme sistemi üzerinden başlatılır.

8.5. EFT/banka havalesi ile yapılan ödemelerin iade işlemlerinde iade, ödemenin yapıldığı banka hesabına aktarılır.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1. Taraflar; birbirleri hakkında, işbu Sözleşme ile ilgili ve/veya bu Sözleşme'nin ifası dolayısıyla öğrendiği bilgileri gizli olduğu bildirilsin ya da bildirilmesin — üçüncü kişilerce yasal yollarla elde edilmiş bilgiler dışında — gizli bilgi olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri Taraflar'ın yazılı izni olmadan üçüncü kişilere vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi, bu maddedeki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

9.2. Taraflar, kendisine iletilen kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işleyeceğini; sözleşme konusuyla sınırlı ve orantılı bir şekilde, gerekli yasal dayanaklara dayanarak kullanacağını; işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla sileceğini, yok edeceğini veya anonim hale getireceğini kabul ve beyan eder.

9.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, FİRMA'nın internet sitesinde ayrı bir belge olarak yayınlanan "Gizlilik & Kişisel Veri Politikası"nda yer almaktadır. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme'yi onaylamakla, ilgili politika belgesini okuduğunu ve kişisel verilerinin belirtilen kapsamda işlenmesine açık rıza verdiğini kabul eder.

9.4. Taraflar, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almayı taahhüt eder.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET HAKKI VE HAKSIZ REKABET

10.1. FİRMA tarafından hazırlanan eğitim materyalleri, danışmanlık hizmeti içeriği, proje dokümanları, yurt dışı hareketlilik belgelerine ilişkin her türlü doküman, yöntem, metot ve tasarım katılımcılara hizmetin ifası kapsamında sağlanmaktadır. Bu materyallerden doğan fikri haklar münhasıran FİRMA'nın mülkiyetindedir.

10.2. Bu materyallerin, Sözleşme'nin amacı ve tanımlı hizmetlerin ifası dışında, FİRMA'nın yazılı izni olmaksızın parça veya bütün olarak çoğaltılması, dağıtılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması fikri mülkiyet haklarının ihlaline yol açar.

10.3. MÜŞTERİ, eğitim ve danışmanlık hizmetleri esnasında FİRMA'nın yazılı izni olmaksızın herhangi bir ses, görüntü, yazı veya bilgisayar ortamında dosya kaydı alamaz, kopyalayamaz ve/veya çoğaltamaz.

10.4. MÜŞTERİ, FİRMA'nın belirlediği danışman veya personelini, işbu Sözleşme kapsamı dışında, doğrudan ya da dolaylı olarak kendi bünyesinde ücretli ya da ücretsiz herhangi bir sıfatla çalıştırmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu yükümlülüğün ihlali halinde FİRMA, sözleşme bedelinin 10 (on) katı tutarında tazminat talep etme hakkına sahiptir; ilk yazılı talep üzerine ödenmediği takdirde ödeme gününe kadar yasal ticari faiz işletilir.

MADDE 11 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

11.1. FİRMA, sunduğu Hizmet'i kendi müfredatı/metodolojisi çerçevesinde, nitelikli personel eliyle, Sözleşme şartlarına ve sektörde genel kabul gören hizmet standartlarına uygun olarak yerine getireceğini beyan ve taahhüt eder. Hizmet, MÜŞTERİ'nin iş hayatındaki başarısını veya ilgili konulara hakimiyetini garanti etmez.

11.2. FİRMA; işbu Sözleşme uyarınca sağlanan hizmetlere veya alınan sonuçlara ilişkin olarak, satış kabiliyeti, belirli bir amaca uygunluk veya ticari uygulamadan doğan açık veya zımni garanti ve taahhütler dahil garanti ve taahhütte bulunmaz. FİRMA'nın kastı veya ağır ihmalinden kaynaklanmadığı müddetçe, FİRMA'nın herhangi bir zarardan sorumluluğu doğmaz.

11.3. iyzico ödeme altyapısının kullanımından doğan teknik aksaklık, veri güvenliği veya ödeme gecikmesi gibi durumlarda sorumluluk, iyzico'nun kendi kullanıcı sözleşmeleri ve politikaları çerçevesinde iyzico'ya aittir.

MADDE 12 – ŞİKAYET, İTİRAZ VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLU

12.1. MÜŞTERİ, Hizmet'e veya ödeme işlemine ilişkin şikâyet ve taleplerini öncelikle info@nefes-ai.com adresi üzerinden FİRMA'ya iletir. FİRMA, talebi en geç 5 (beş) iş günü içinde yanıtlar.

12.2. Mesafeli sözleşmeler ile ilgili her türlü şikâyet ve itiraz, Yönetmelik'te belirtilen yasal parasal sınırlar dahilinde MÜŞTERİ'nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar bakımından ise Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir. Güncel parasal sınırlar için Ticaret Bakanlığı'nın ilgili duyurularını takip ediniz.

MADDE 13 – TEBLİGAT

Taraflar'ın beyan etmiş olduğu adresler ile MÜŞTERİ'nin sisteme kayıtlı elektronik posta adresi yasal tebligat adresleri olup, adres değişikliği karşı Tarafa yazılı olarak önceden bildirilmedikçe, 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümleri dairesinde bu adreslere yapılacak tebligatlar usulüne uygun ve geçerli sayılır.

MADDE 14 – DELİL ANLAŞMASI

Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta FİRMA'nın defter ve kayıtlarının, iyzico platform ve yönetim arayüzü üzerinden erişilebilir kayıtların ve elektronik posta yazışmalarının 6100 sayılı HMK kapsamında bağlayıcı delil niteliğinde kabul edileceği hususunda mutabıktır.

MADDE 15 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin yorumunda ve bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır. 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda İstanbul (Avrupa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 16 – ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK

16.1. MÜŞTERİ'nin internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ve bedeli ödemesi, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerinin okunduğu, anlaşıldığı ve kabul edildiği anlamına gelir; Sözleşme bu suretle yürürlüğe girer.

16.2. İşbu Sözleşme hükümlerinden birinin geçersiz veya uygulanamaz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

16.3. FİRMA'nın işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmasını ertelemesi, ilgili haktan feragat anlamına gelmez.

16.4. İşbu Sözleşme, 16 (on altı) maddeden oluşmakta olup sitede yer alan Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik & Kişisel Veri Politikası ve Çerezlere Dair Aydınlatma Metni işbu Sözleşme'nin ayrılmaz birer parçasıdır.

KULLANIM KOŞULLARI

https://nefes-ai.com İnternet Sitesi Kullanım Şartları

1. GİRİŞ VE KAPSAM

Kurumlar ve bireyler için yazılım, eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunan Nefes Ai Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi ("Nefes Ai", "FİRMA"), 2025 yılında kurulmuş bir şirkettir. Bilgilendirmeler, kayıtlar ve hizmetlerimiz https://nefes-ai.com ("Web Sitesi") adresinde bulunan internet sitesi üzerinden sunulmaktadır.

İşbu Kullanım Koşulları; internet sitemizin ziyaretçileri ile sunduğumuz hizmetler kapsamında ödeme yapmış olan "Müşteri"lerimiz için geçerli olan, hizmetlerimizin bağlayıcı koşullarını ortaya koyar.

Sitemizde yer alan "Mesafeli Satış Sözleşmesi", "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni" ve "Çerezlere Dair Aydınlatma Metni", işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz birer parçasıdır.

MÜŞTERİ, internet sitesindeki tüm sözleşmeleri ve kullanım koşullarını dikkatlice okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşmelerden herhangi birini kabul etmiyorsanız, web sitesine kayıt olmanın ve/veya hizmetlerimizden faydalanmanın bu belgeleri onayladığınız anlamına geldiğini hatırlatmak isteriz. Herhangi bir sorunuz olması halinde, internet sitemizde yer alan iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

2. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Nefes Ai, işbu Kullanım Koşulları dahil internet sitesinde yer alan herhangi bir sözleşme veya belgede dilediği zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Böyle bir değişiklik halinde Müşteri'ye ayrıca bireysel bildirim yapılması zorunlu değildir. Nefes Ai dilerse değişiklikleri Müşteri'ye yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirebileceği gibi, sadece internet sitesinde güncel halini yayınlamak suretiyle de yürürlüğe koyabilir. Müşteri'nin, internet sitesinde yer alan sözleşmeleri düzenli olarak takip etmesi tavsiye olunur. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

3. İNTERNET SİTESİ ÜZERİNDEN HESAP AÇMA

3.1. Web sitemizde her kullanıcı ilgili formları doldurabilir. Form doldurmak ve/veya ödeme yapabilmek için kullanıcının tam ehliyetli (akıl sağlığı yerinde ve reşit) olması gerekmektedir. 18 yaşından küçük kullanıcıların belirli staj/mobilite veya eğitim programlarına katılımı, yalnızca yasal temsilcilerinin (veli/vasi) açık onayı ve ilgili eğitim kurumunun aracılığıyla, ayrı rıza/muvafakat belgeleri temin edilerek mümkündür.

3.2. Kullanıcı, güncel, doğru ve eksiksiz bilgilerini doldurmakla yükümlüdür. Kullanıcının hatalı, yanlış veya eksik bilgi vermesi, sözleşmeye esaslı aykırılık teşkil eder ve Nefes Ai'a tazminatsız fesih hakkı doğurur.

3.3. Kullanıcıyla iletişim kurulabilmesi için, web sitesinde yer alan iletişim bilgilerinin doldurulması gerekmektedir. İşlenecek kişisel verilere ilişkin detaylı bilgi için "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni"ne başvurulabilir.

3.4. İnternet sitesinde yer alan bütün mülkiyet ve haklar münhasıran Nefes Ai'a aittir; tüm tasarruf yetkisi de münhasıran Nefes Ai'a aittir. Nefes Ai, dilediği zaman herhangi bir kullanıcı hesabını kapatabileceği gibi, site içerisinde de istediği değişikliği yapabilir.

3.5. Müşteri, satın aldığı hizmeti veya internet sitesi üzerinden açtığı hesabı üçüncü bir kişiye devredemez. Kullanıcı hesabının yetkisiz erişime uğraması (çalınması) halinde, durumun ivedilikle Nefes Ai'a yazılı olarak (info@nefes-ai.com) bildirilmesi gerekmektedir.

4. ÜCRETLER VE ÖDEME

4.1. Hizmet bedeli, EFT/banka havalesi veya kredi kartı ile tahsil edilebilir. Nefes Ai'ın, başvuru üzerine kullanıcıya bildirdiği ücret üzerinde güncelleme ve değişiklik yapma hakkı saklıdır; ancak kayıt/ödeme onaylanmış bir hizmetin bedeli tek taraflı değiştirilemez.

4.2. Nefes Ai, ödeme sonrası Müşteri'nin e-posta adresine, ödenen ücret kapsamında düzenlenen faturayı iletir.

4.3. Müşteri, internet sitesi üzerinden başvurduğu ve kaydını sağladığı hizmeti ve ücretini tek taraflı olarak değiştiremez.

4.4. Nefes Ai, eğitim/danışmanlık hizmetlerinin saat ve günlerini, önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkına sahiptir.

4.5. Müşteri, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 6. maddesinde düzenlenen cayma hakkı saklı kalmak kaydıyla, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedemez.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKKI

5.1. Verilen tüm hizmetlerde, Nefes Ai tarafından hazırlanan eğitim materyalleri, proje dokümanları ve sair belgeler katılımcılara hizmetin ifası kapsamında sağlanmaktadır. Bu materyallerden doğan fikri haklar münhasıran Nefes Ai'ın mülkiyetindedir.

5.2. Bu materyallerin, Sözleşme'nin amacı ve tanımlı hizmetlerin ifası dışında, izinsiz olarak parça veya bütün halinde çoğaltılması veya dağıtılması, fikri mülkiyet haklarının ihlaline yol açar. Sözleşme kapsamında ifa edilecek hizmet sonucu ortaya çıkan dokümantasyon, yöntem, metot, tasarım vb. her türlü materyalden doğan fikri haklar da Nefes Ai'ın mülkiyetindedir.

5.3. Müşteri, Nefes Ai'ın hizmetleri esnasında izinsiz herhangi bir ses, görüntü, yazı veya bilgisayar ortamında dosya kaydı alamaz, kopyalayamaz ve/veya çoğaltamaz.

6. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Nefes Ai, verdiği eğitim hizmetleriyle ilgili kendi müfredatı çerçevesinde içerik sunar. Nefes Ai'ın verdiği eğitimin herhangi bir resmi kurum ile akreditasyon bağlantısı bulunmamaktadır. Eğitim sonrası Müşteri'nin iş hayatındaki başarısı veya ilgili konulara hakimiyeti garanti edilmez.

Nefes Ai, hizmetlerin nitelikli personel tarafından sözleşme şartlarına ve sektörde genel kabul gören hizmet standartlarına uygun olarak yerine getirileceğini beyan ve taahhüt eder. Nefes Ai, işbu Kullanım Koşulları uyarınca sağlanan hizmetlere veya alınan sonuçlara ilişkin olarak, satış kabiliyeti, belirli bir amaca uygunluk veya ticari uygulamadan doğan açık veya zımni garanti ve taahhütler dahil garanti ve taahhütte bulunmaz. Nefes Ai'ın kastı veya ağır ihmalinden kaynaklanmadığı müddetçe, herhangi bir zarardan sorumluluğu doğmaz.

7. ÇEREZ KULLANIMI

İnternet sitemizde, bilgi toplumu hizmetlerinin sunulması amacıyla kesinlikle gerekli olan çerezler yoluyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Diğer çerezlerin kullanımı ise içerik ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve sitemizin daha işlevsel kılınması amacıyla, açık rızanız dahilinde sınırlı olarak kullanılır. Çerez kullanımına ilişkin daha detaylı bilgiye "Çerezlere Dair Aydınlatma Metni"nden ulaşabilirsiniz.

8. KULLANICI İÇERİĞİ VE GÖRSEL/İŞİTSEL KAYITLAR

Müşteri; Nefes Ai'ın etkinlik, eğitim veya tanıtım faaliyetleri sırasında çekilen ve kendisinin yer aldığı fotoğraf ve videolarının (sesli ve/veya görüntülü), Nefes Ai'a ait sosyal medya platformları ya da internet sitelerinde paylaşılmasına, kullanılmasına, yayınlanmasına ve tanıtım/ticari amaçla kullanılmasına, yalnızca işbu hususa ayrıca ve açıkça muvafakat etmesi (açık rıza vermesi) halinde izin verir. Bu kapsamdaki kullanım, Müşteri'nin önceden verdiği özgür, spesifik ve bilgilendirilmiş açık rızasına tabidir ve rıza her zaman geri alınabilir.

9. TEBLİGATLAR

Taraflar'ın beyan etmiş olduğu adresler yasal ikametgah adresleri olup, adres değişiklikleri karşı Tarafa yazılı olarak önceden bildirilmedikçe, 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümleri dairesinde bu adreslere yapılacak tebligatlar usulüne uygun sayılır. Müşteri'ye yapılacak tebligat, Müşteri'nin internet sitesine kayıt olduğu e-posta adresine gönderilmek suretiyle de yapılabilir.

Nefes Ai'ın adresi: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok No: 7B Kat: 2, Sarıyer 34396 İstanbul.

10. SÖZLEŞMELERİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Kullanım Koşulları; Müşteri ile ilgili olarak sitemizde yer alan "Mesafeli Satış Sözleşmesi", "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni" ve "Çerezlere Dair Aydınlatma Metni" ile birlikte bir bütün teşkil eder ve bu belgeler işbu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

11. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Taraflar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, ilgili mevzuata ve genel ahlaka aykırı hiçbir eylem veya işlemde bulunmayacaktır.

İşbu Kullanım Koşulları'nın yorumunda ve bu belgeden doğan tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır; İstanbul (Avrupa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

12.1. Yasada, mevzuatta ya da içtihatta sayılan mücbir sebep hallerinde Nefes Ai, hizmetlerini durdurabilir, erteleyebilir veya iptal edebilir; bu durumda Müşteri'ye gecikmeksizin bilgi verilir.

12.2. İşbu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

12.3. Nefes Ai'ın işbu Kullanım Koşulları'ndaki herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanımını ertelemesi, ilgili haktan feragat anlamına gelmez.

13. İLETİŞİM

ÇEREZLERE DAİR AYDINLATMA METNİ

1. AMAÇ VE VERİ SORUMLUSU

Bu Çerez Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik bilgileri yer alan Nefes Ai Yazılım Teknolojileri Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Bu Çerez Aydınlatma Metni'nin amacı; internet sitemizde (https://nefes-ai.com) kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak; hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımız, bu işlemenin hukuki sebebi ve bu kapsamdaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmektir.

İnternet sitemizde, hâlihazırda yalnızca hizmetin sağlanması için kesinlikle gerekli olan birinci taraf oturum ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde, kullanıcı davranışlarını izleyen analitik veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerez/izleme teknolojisi (ör. Google Analytics, reklam ağları) şu an için kullanılmamaktadır. Bu kapsamda değişiklik olması halinde işbu Metin güncellenecek ve kullanılan yeni çerezler, amaçları ve süreleri burada ayrıntılı olarak açıklanacaktır.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerez (cookie); bir internet sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcının bilgisayarına veya mobil cihazına depolanan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; ziyaret edilen internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin performansını analiz etmek ve internet sitesi ile ilgili istatistiki bilgi toplamak gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilmektedir.

3. ÇEREZ TÜRLERİ

3.1. Kullanım Süresine Göre

• Oturum Çerezleri: Kullanıcının internet sitesini ziyareti süresince geçerli olan, tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen çerezlerdir.
• Kalıcı Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığında silinmeyen, belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonunda kendiliğinden silinen çerezlerdir.

İnternet sitemizde, kullanım sürelerine göre hem oturum hem de kalıcı çerezler kullanılmaktadır.

3.2. Taraf Bakımından

• Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan ziyaret edilen internet sitesi (tarayıcının adres çubuğunda görünen alan adı) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Ziyaret edilen siteden farklı bir alan adı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

İnternet sitemizde yalnızca birinci taraf çerezler kullanılmaktadır.

3.3. Kullanım Amacına Göre

• Kesinlikle Gerekli Çerezler: İnternet sitesinin çalışması için zorunlu olan, kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bilgi toplumu hizmetlerinin sunulabilmesi için kullanılması zorunlu olan çerezlerdir; kullanıcı onayı gerektirmezler.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayarak kullanım kolaylığı sunan çerezlerdir.
• Performans/Analitik Çerezler: Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığına ilişkin bilgi toplayarak site performansının ölçülmesini sağlayan çerezlerdir.
• Reklam/Pazarlama Çerezleri: Kullanıcının ilgi alanlarına göre içerik ve reklam sunulmasını sağlayan çerezlerdir.

İnternet sitemizde, açıkça talep ettiğiniz bilgi toplumu hizmetlerinin sunulabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezler kullanılmaktadır.

4. İNTERNET SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER

Varsayılan olarak, internet sitemizin altyapısında kullanılan içerik yönetim sistemi (WordPress) iki ana türde çerez oluşturur: oturum çerezleri ve yorum çerezleri. Her ikisi de sitenin düzgün çalışması için gerekli olduğundan "kesinlikle gerekli" çerez olarak sınıflandırılır ve kullanıcı onayı gerektirmezler; ancak çalışabilmek için belirli kişisel bilgileri (örn. IP adresi) toplarlar.

Bu çerezler vasıtasıyla IP adresinizle ilişkilendirilerek kişisel verileriniz işlenmektedir. Söz konusu çerezler yoluyla kişisel verilerin işlenmesinde, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendi uyarınca "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" işleme şartına dayanılmaktadır.

5. ÇEREZ TERCİHLERİNİZİN YÖNETİMİ

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkânına sahipsiniz. Çerezleri tamamen reddedebilir, yalnızca belirli çerez türlerini kabul edebilir veya bir çerez internet sitesi tarafından cihazınıza kaydedilmeden önce tarafınıza bildirim verilmesini sağlayabilirsiniz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik şekilde kabul etmektedir; ancak isterseniz çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarını yapılandırma adımlarına ilişkin örnek bağlantılar:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

Kesinlikle gerekli çerezleri reddetmeniz veya engellemeniz halinde internet sitemizin bazı bölümlerinin tam işlevsel biçimde çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme talep etme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme) kullanmak için 7. maddede yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Bu haklara ilişkin ayrıntılı açıklama, "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni"nde yer almaktadır.

7. İLETİŞİM

8. METİN DEĞİŞİKLİKLERİ

Nefes Ai, internet sitesinde kullanılan çerezlerin kapsamı, mevzuat değişiklikleri veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda işbu Çerez Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.